給付金・保険金のご請求について・お手続きガイドブック

当冊子は、「ご請求手続きの流れ」や「給付金・保険金のお支払いの具体的な事例」などについて説明しています。
記載内容は代表的なものを例示しています。保険種類や加入時期などにより取り扱いが異なる場合がありますので、詳しくは約款をご確認ください。

給付金・保険金などの適切なお支払いには、お客さまからのご連絡が重要となります。給付金・保険金などのお支払事由が生じた場合はもちろんのこと、お支払いの可能性があると思われる場合や、ご不明な点がある場合などについても、当社の担当者、最寄りの窓口、お客様サービスセンターにご連絡ください。

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お客様サービスセンター:電話番号、0120-97-2111 営業時間:月曜から金曜は9時から18時まで、土曜と日曜は9時から17時まで営業しています。 ※祝日・年末年始(12/30〜1/4)は休業します

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