- ご契約者さま優待サービス
ご家族登録制度のご登録のお手続き方法についてご案内します。
(注)年金支払開始日以後もしくは年金基金設定日以後のご契約の場合、下記契約者を年金受取人と読み替えます。
また、保険金据置取扱条項に基づき保険金等を据置かれている場合は、下記契約者を据置金受取人と読み替えます。
ご家族登録制度とは
ご契約者さまのご家族の連絡先を登録し、当社からお送りする各種手続きのご案内が届かなかった場合や、災害時などご契約者さまとの連絡が困難となった場合などに、登録いただいたご家族の方にご契約者さまの最新の連絡先を確認させていただき、すみやかにご連絡ができるようにする制度です。
このようなときに、ご契約者さまと
あらかじめご登録いただいたご家族に大きな安心を提供します。
- 突然のケガや病気で入院したとき
- 登録したご家族が、ご契約者に代わって保障内容や請求の手続方法について当社にお問い合わせいただけます。
- 「保険の内容を家族にも知っておいてほしい」とき
- 登録したご家族が、保障内容などについて当社にお問い合わせいただけます。
登録したご家族がマイページ会員になることで、マイページでもご確認いただけます。
さらに、Web保険証券－デジタル証書－をお申し込みいただいている場合、契約内容をより詳しくご確認いただけます。
- ご契約者さまの事情で手続書類の取り寄せができないとき
- 入院・海外渡航等によりご契約者さまが申し出できない場合には、登録したご家族が手続書類をお取寄せいただけます。
- 手続書類のご記入はご契約者ご本人さまとなります。
- 送付先はご契約者さま宛（登録住所）となります。
- 契約者変更・死亡保険金受取人変更等、一部お取り寄せできない手続もあります。
- お引越しなどで当社からの郵送物が届かないとき
- 当社から登録したご家族に連絡し、ご契約者の最新の住所をお伺いのうえ郵送物をお届けします。
- 大規模災害などで連絡困難なとき
- 当社から登録したご家族に連絡し、ご契約者の連絡先およびその状況を確認させていただくことで、ご契約者へのお手続のご案内が可能となります。
ご家族としてご登録いただける方は、以下のいずれかの条件にあてはまる方となります。
■ ご家族は、ご契約者さま１名につき２名まで登録できます。
(1)
契約者の戸籍上の配偶者、直系血族または３親等内の親族の方
- 契約者の戸籍上の配偶者（夫・妻）
- 契約者の直系血族（親・子・祖父母・孫など）
- 契約者の３親等内の親族（兄弟姉妹・甥・姪・おじ・おば・子の配偶者など）
(2)契約者と同居し、または生計を一にしている上記（１）に定める以外の方
(3)契約者の療養看護に努め、または契約者の財産管理を行っている方
(4)上記（２）および（３）に掲げる方と同等の特別な事情がある方
ご家族をご登録いただくには
ご契約者さまが、ご登録いただけるご家族の範囲内の方を指定していただくことが必要です。（２名まで登録可能）
お手続き方法
ご家族のご登録のお手続きは、以下の手続き方法が可能です。
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 ※ 書類での申込 |
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※ 当社では各種お取引が便利にご利用いただける「太陽生命マイページ」をお申込いただけます。
※ 新規ご契約時の場合など、当社職員が携行する携帯端末によるお申込手続きも可能です。
※ 登録されるご家族の住所・電話番号等は十分にご確認ください。
※ 新規ご契約時の場合など、当社職員が携行する携帯端末によるお申込手続きも可能です。
※ 登録されるご家族の住所・電話番号等は十分にご確認ください。
お手続きの流れ 〜ご希望のお手続方法をクリックして下さい。〜
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お客様サービスセンターへご連絡ください。
※当社職員または最寄りの窓口でも承ります。
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お手続書類を当社職員が持参、もしくは郵送いたします。
※郵送の場合はご連絡から1週間程度で送付いたします。
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記入済みのお手続書類、必要書類をご提出ください。
※ご提出いただいた必要書類等に不備などがありますと、申請受理までに日数を要する場合がございますので、ご注意ください。
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お手続き完了です。
※「ご登録完了のご案内」は、お申し込み後２週間を目途にご契約者さまとご登録いただいたご家族の方に郵送させていただきます。
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インターネットサービスにログインし、画面の指示にしたがいお手続きいただけます。
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ご契約者様と登録いただいたご家族様に、手続き完了のご案内（ポステックス）を送付いたしますのでご確認ください。
※ご登録いただくご家族の方には、当制度にお申し込みいただいたことをご契約者さまよりお伝えください。
必要書類
郵送でのお手続きの場合
当社所定のご家族登録制度（新規・変更）申込書
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契約者さまご本人であることが確認できる書類のコピー
（現在有効な運転免許証、健康保険証、パスポートなど）
※お手続きの際、契約内容・請求内容により必要書類が異なりますので、事前にお客様サービスセンターまたは担当の営業職員までお問い合わせください。
※公的書類をご用意いただく際の費用は、お客さまのご負担になります。
※ご提出いただいた書類は返却できませんので、ご了承ください。
※ご来社いただく場合、もしくは当社職員が訪問させていただく場合は、契約者さまご本人であることが確認できる書類（現在有効な運転免許証、健康保険証、パスポートなど）をお手元にご用意ください。
マイページ・らくちんネットでお手続きの場合
必要書類は特にありません。
