弊社ではお客様の大切な財産を安全にお預かりするため、生命保険のご契約や各種お手続きに関する保険料やお支払等につきまして原則として現金の取扱は行っておりません。
詐欺等の金融犯罪には十分ご注意ください
昨今、金融機関の職員を装い、面識のない不特定の者に対し電話その他の通信手段を用いて、預貯金口座への振り込みその他の方法により現金等をだまし取る特殊詐欺（注）が多発しています。特に、生命保険の契約者に対しては 「架空請求詐欺」 や 「金融商品等の取引を名目とした偽りの電話をかけ、生命保険を解約して得た現金をだまし取る手口」などが発生しておりますので、被害に遭わぬよう十分ご注意ください。
当社の役職員が、次のような対応を行うことはありません。
≪投資、出資、特別な運用等の勧誘に関するもの≫
- 今後の成長が確実な銘柄への投資、上場予定の企業への出資など、「投資・出資」を持ちかける。また、現金・小切手等をお預かりする。
- 特別な金利で運用する、一部の職員にのみ許可されている特別運用枠がある等と持ちかける。
- 特別なお客様用の金利優遇商品や保険料割引を提供すると言い、加入中の保険を解約させ解約返戻金をお預かりしようとする。
≪当社の事務手続きを装ったもの≫
- 生命保険料の振込先として、当社名義の口座ではなく、個人名義等の口座を指定すること。
- 振込先の確認、画面の確認等と称して、お客様のスマホ画面等を確認したり撮影したりすること。
- 各種サービスの暗証番号をお伺いし、手続きを代行すること。また、キャッシュカードやクレジットカードをお預かりし、暗証番号を伺うこと。
- 契約に関する手続きとして、お客様と関係のない者へ名義変更したうえで解約や契約者貸付を行い、解約返戻金等をお預かりすること。
≪保険料のお払込み等に関するもの≫
- 保険料等のお払込み等において、私製もしくは市販の領収証をお客様にお渡しすること。
- お客様から現金等をお預かりして、お客様に代わってコンビニエンスストアや金融機関へ行き振込手続きを代行すること。
- お客様のお手伝い、保険料の管理等と称してお客様の印鑑・通帳やキャッシュカードをお預かりし、振込手続き・ATM操作を代行すること。
- 保険料払込や契約者貸付返済などに際して、払込先として職員名義の個人口座をご案内すること。
（注）特殊詐欺等には、次のような手口があります。
| 特殊詐欺 (振り込め詐欺) |
オレオレ詐欺 | 息子や孫等を装い、会社でのトラブル、横領等の補填、借金の返済などを名目としたものや、警察官や弁護士を名乗り交通事故示談金等を名目としたものなど、電話等を使い現金を預金口座に振り込ませる等の方法で金銭をだまし取る詐欺 |
| 架空請求詐欺 | 不特定多数の者に対して、有料サイト利用料・訴訟関係費用など架空の事実を口実とした請求書・はがき・メール等を送付するなどして、現金や電子マネーをだまし取る詐欺 | |
| ギャンブル詐欺 | 不特定の者に対してパチンコ攻略法等の虚偽情報や宝くじの当選番号を提供するなどと持ち掛け、会員登録料や情報料等の名目で金銭等をだまし取る詐欺 | |
| 還付金等詐欺 | 社会保険事務所、自治体、税務署の職員などと名乗り、医療費等の過払い金返還、税金の還付手続きを装うもの。言葉巧みにATMまで誘導して操作させ、犯人側の口座へ現金を振り込ませる詐欺 | |
| 金融商品詐欺 | 実際には対価ほどの価値がない「未公開株や社債等の有価証券」や、全く架空の有価証券等について虚偽の情報を提供（郵送・SMS・電話等）し、その購入等の名目で金銭等をだまし取る詐欺 | |
| SNS型投資・ ロマンス詐欺 |
SNS型投資詐欺 | SNSのダイレクトメッセージ等で接触し、時には著名人や投資家の名をかたり「株や暗号資産に投資すれば利益が得られる」などと言って、「投資金」や「手数料」などの名目で金銭を振り込ませる詐欺 |
| SNS型ロマンス詐欺 | SNSやマッチングアプリで出会った者と直接対面せずにやりとりを続ける過程で恋愛感情を抱いてしまい、「2人の結婚資金」や「会いたい」等のだましの言葉に気づかず、言われるがままに送金してしまいだまし取られる詐欺 |
※詳細は、警察庁・SOS47 特殊詐欺対策ホームページをご覧ください。
