よくあるご質問

お客さま専用サービス

マイページIDやマイページパスワード、初期パスワード、アクセスキー、暗証番号とは何ですか?

(マイページID)

マイページを利用する際に初めに登録するID(携帯電話番号またはメールアドレス)です。

(マイページパスワード)

マイページを利用する際に必要となる、マイページIDに対応したパスワードです。
パスワードは、お客様が任意に指定する半角英数字の混合となります(8桁以上12桁以下)。

(初期パスワード)

新契約手続き(2020年10月26日以降)時に、マイページの会員登録いただいたお客様が、初回ログイン時に使用するパスワードです。
初期パスワードは、お客様ご住所あてに郵送(ポステックス)でお知らせします。初期パスワードにて初回ログイン後、パスワードの変更をお願いします。

(アクセスキー)

ご提案ページにログインするために必要となるものです。
当社職員がご提案時にお客様にお渡しするアクセスカードもしくは商品パンフレットに記載されています。

(暗証番号)

契約者貸付や祝金・生存給付金など、資金利用に関するサービスを利用するにあたり必要となるものです。
当社から仮暗証番号を記載したポステックスが後日送付されます。仮暗証番号を使用しログイン後、速やかに暗証番号の再設定をお願いします。

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