お客様を“元気”に

2023年5月より、過去にがんに罹患するなど、がん保障に加入することが難しかった方でもお申込みが可能な「告知緩和型がん診断保険」・「告知緩和型がん治療保険」を発売しました。これにより健康状態に不安のあるお客様にも、がん保障をご提供することができるようになりました。
あわせて、当社の払込免除事由として最も件数が多い「がん」に特化することで、通常の保険料払込免除特約よりも低廉な保険料でご加入いただける「ガン保険料払込免除特約」を発売しました。

「アプリで楽しく健康づくり」をコンセプトに、「太陽生命の健康増進アプリ」を提供しています。本アプリは、毎日の歩数や睡眠時間から、予防できる可能性のある病気・病態や健康増進に向けたアドバイスをお知らせする機能があり、お客様はご自身の健康状況を確認することができます。

2023年5月より、お客さま専用インターネットサービス「太陽生命マイページ」において、保険料払込時の「電子バーコード決済」サービスを開始しました。当サービスにより、お客様はコンビニエンスストアで、スマホに表示されたバーコードにより第2回目以降保険料をお払い込みいただくことが可能となりました。同年12月に新契約時（第1回保険料充当金）、2024年1月には、契約者貸付金の返済においても同サービスをご利用いただくことができるようになりました。

「かけつけ隊サービス」は専門知識を有する内務員がお客様やご家族のもとにお伺いすることで、給付金等のご請求手続きにおけるお客様の負担をなくし、内務員ならではのきめ細かなサポートを提供するものです。2016年4月のサービス開始以来、シニアのお客様をはじめとする多くのお客様に大変ご好評をいただき、利用件数は20万件（2024年3月現在）を超えています。
（※） 上記のサービスには、訪問可能な地域、日時など所定の条件がございます。

保険商品のご提供を通じて、お客様に「安心」をお届けするだけではなく、認知症等疾病の早期発見・早期予防や、健康増進に関するサービスを案内しています。血液検査でMCI（軽度認知障害）のリスクを評価する「MCIスクリーニング検査プラス」をはじめ、「アミノインデックスリスク®リスクスクリーニング」「子宮頸がんHPV検査パピックス」など、疾病の早期発見・早期予防や健康増進に関するサービスを案内しています。
また、京王観光株式会社が提供する疾病予防・健康増進に効果のある「クアオルト健康ウオーキング体験ツアー」をご案内しています。

シニアのお客様や障がいをお持ちのお客様への対応力を高めていくために、本社および全国の支社において、ユニバーサルマナー検定や認知症サポーター養成講座の受講を実施しています。また、全国キャラバン・メイト連絡協議会と連携し、「認知症サポーター養成講座」の講師役となる「企業内キャラバン・メイト」の育成・登録を行っています。

インターネットで保険申し込みが完結できる「スマ保険」や、非対面でお客様にご提案・お申込手続きを完結できる「リモート申込」により、お客様のニーズに応じて対面・非対面を融合した保険加入スキームを提供しています。
同スキームにおいて、2024年4月より、生命保険業界初となるマイナンバーカードの公的個人認証サービスを活用した新契約申込み手続きを開始するなど、お客様一人ひとりのニーズにお応えできる「簡単」「便利」なサービスを展開しております。