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太陽生命 お客様サービスセンター
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 保険金・給付金等の適切なお支払いには、お客さまからのご連絡が重要な情報となります。保険金・給付金等のお支払事由が生じた場合はもちろんのこと、お支払いの可能性があると思われる場合や、ご不明な点がある場合等についても、当社の担当者、最寄りの支社、お客様サービスセンターにご連絡ください。
太陽生命 お客様サービスセンター
全国からご利用可能です(携帯電話・PHSからもご利用可能) 0120-97-2111(通話無料) *証券番号をご確認のうえ、お電話ください。番号のおかけ間違いにご注意ください。 営業時間:月〜金 9時〜18時 土・日 9時〜17時 ※祝日・年末年始(12/30〜1/4)は休業します
※ 上 記営業時間以外は自動音声受付で一部のサービスがご利用いただけます。
保険商品に関する資料請求・ひまわりカードのご利用案内
インターネットによるサービス内容のご案内
<お願い>
土・日曜日の電話受付については、お問い合わせ内容によって翌営業日に改めてお電話させていただく場合がございますのでご了承ください。
月曜日など休日明けは大変お電話が混み合い、つながりにくい場合がございますのでご了承ください。
IP電話をご利用の場合、プロバイダのお取り扱いにより通話できない場合がございます。
その際はお手数ですが、「048−650−5421」までお電話くださいますようお願い申し上げます。
(通話料はお客様のご負担となります。)
営業職員・パートナーへの連絡は、直接担当支社へご連絡ください。
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プライバシー保護のため、お問い合わせはご契約者ご本人様からお願いしたします。
お客様サービスセンターへのお電話および当センターから差し上げる際のお電話は、お申し出内容の確認と電話応対の品質管理のため録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
自動音声受付ダイヤル
自動音声受付ダイヤルは、下記のお手続きを自動音声で受付する専用ダイヤルです。
月〜金曜日の8時30分〜23時45分までご利用いただけますので、大変便利です。
0120-997-762(通話無料) ●受付時間:月〜金 8時30分〜23時45分 ※土・日・祝日・年末年始(12/30〜1/4)は休業します ●通話中に証券番号の数字を押していただく場合がありますので「保険証券」等をご用意願います。
 
【お取扱内容】
生命保険料控除証明書の再発行
保険料口座振替の手続書類のご請求
ひまわり通信の再発行
太陽生命ひまわりカードの設定変更
  ・カード暗証番号の変更
  ・1日の引き出し上限額の引き下げ
各書類の送付先はお届けいただいているご住所となります。他のご住所への送付をご希望の方は、恐れ入りますが上記のお客様サービスセンターをご利用ください。
【お手続きの流れ】
お手続きの流れの例(生命保険料控除証明書の再発行
らくちんサービスに関するお問い合わせ
サービス内容 受付時間 電話番号
らくちん
サービス
らくちんダイヤル 月〜金
8時30分〜23時45分
コールでみんなマル!
0120-506-370
サービス内容・お手続き・操作方法に関するお問い合わせ
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※祝日・年末年始(12/30〜1/4)は休業します
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お問い合わせ先 受付時間 電話番号
支払相談室 月〜金
9時〜18時
0120-256-284
※土・日・祝日・年末年始(12/30〜1/4)は休業します
社外弁護士相談制度について
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※このページは日本国内専用です。海外からのお申し出はお取り扱いできません。
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