太陽生命がお客さまに対して生命保険等の金融商品の勧誘活動を行う際の基本的な方針です。 　コンサルティング活動を通じてお客さまに適正なサービスをご提供するために、お客さまのご意向と実情、プライバシー等に配慮し、常に適正、適切な態度での商品設計と勧誘活動に努めてまいります。 ・ 勧誘活動にあたっては、お客さまからの信頼確保を第一義とし、常に保険業法など各種法令等を遵守いたします。 ・ 金融商品についての知識、経験、年齢など、お客さまの状況を十分にふまえたうえで、適正な勧誘を行います。 ・ 特に、市場リスクが存在する商品（「変額保険」「特別勘定特約が付加された団体年金」 など）は、商品購入目的、年齢、収入、投資等の経験など、お客さまのご意向と実情に応じた勧誘に努めます。 ・ 特に、未成年者を被保険者とする生命保険契約については、モラルリスクの排除・抑制に留意し適正な勧誘を行います。 ・ お客さまへのご訪問やご連絡にあたっては、時間帯、場所などに十分配慮いたします。 ・ 商品内容やご契約に関する重要な事項については、勧誘時に書面などを用いて、ご理解い ただきやすいよう、十分にご説明を行います。 ・ お客さまと直接対面しない方法で勧誘を行う場合（インターネットによる販売、通信販売など）は、重要な事項などをご理解いただきやすいよう、ご説明方法に十分な工夫をいたします。 ・ コンサルティング・セールスを通じてお客さまに信頼される募集人の育成を目指すため、職員等の教育・研修体制の強化・充実に努めます。 ・ お客さまの情報は厳正にお取り扱いし、お客さま情報の保護に万全を尽くします。

〜　ご相談・お申し出には迅速・的確に対応いたします。〜　 お客さまからのご相談・お申し出は、下記のお問い合わせ先、または、 もよりの支社等にて承ります。 　＜お問い合わせ先＞   　●「お客様サービスセンター」 　 　０１２０−９７２−１１１ 　　　月〜金　午前９時〜午後６時 　　　土曜日　午前９時〜午後５時 　　　※ 日・祝日・年末年始（12/30〜1/4）を除きます。 　　　※ 上記営業時間以外は自動音声受付で、「ひまわりカード」「インターネットによるサービス内容のご案内」「資料請求」などのご用件を承ります。   　●「お客様相談室」 　 　０１２０−９５７−７２０ 　　　月〜金　午前９時〜午後６時 　　　※ 土・日・祝日・年末年始（12/30〜1/4）を除きます。

※『勧誘方針』は「金融商品の販売等に関する法律」に基づいて定めたものです。 ■金融商品の販売等に関する法律について 　 金融庁ホームページにリンクします。