太陽生命の勧誘方針
太陽生命保険株式会社 通信販売トップ選択緩和型医療保険「既成緩和」太陽生命の勧誘方針
私たちは常に適正、適切な態度での商品設計と勧誘活動に努めてまいります。
太陽生命がお客さまに対して生命保険等の金融商品の勧誘活動を行う際の基本的な方針です。コンサルティング活動を通じてお客さまに適正なサービスをご提供するために、お客さまのご意向と実情、プライバシー等に配慮し、常に適正、適切な態度での商品設計と勧誘活動に努めてまいります。
勧誘活動にあたっては法令等を遵守いたします。
  • 勧誘活動にあたっては、お客さまからの信頼確保を第一義とし、常に保険業法等各種法令等を遵守いたします。
お客さまの状況をふまえた適正な勧誘に努めます。
  • 適正な募集資料を使用します。
  • お客さまの誤解を招くような表示や説明は行いません。
  • 金融商品についての知識、経験、年齢等、お客さまの状況を十分にふまえたうえで、適正な勧誘を行います。
  • 特に、市場リスクが存在する商品(「変額保険」「特別勘定特約が付加された団体年金」等)は、商品購入目的、年齢、収入、投資等の経験等、お客さまのご意向と実情に応じた勧誘に努めます。
時間帯や場所等に十分配慮いたします。
  • お客さまへのご訪問やご連絡にあたっては、時間帯、場所等に十分配慮いたします。
重要な事項の適切な説明に努めます。
  • 商品内容やご契約に関する重要な事項については、勧誘時に書面等を用いて、ご理解いただきやすいよう、十分にご説明を行います。
  • お客さまと直接対面しない方法で勧誘を行う場合(インターネットによる販売、通信販売等)は、重要な事項等をご理解いただきやすいよう、ご説明方法に十分な工夫をいたします。
職員等に対する教育・研修の充実に努めます。
  • コンサルティング・セールスを通じてお客さまに信頼される募集人の育成を目指すため、職員等の教育・研修体制の強化・充実に努めます。
お客さまの情報は厳正にお取扱いします。
  • お客さまの情報は厳正にお取扱いし、お客さま情報の保護に万全を尽します。
その他、適切な勧誘に向けた体制を構築いたします。
〜ご相談・お申し出には迅速・的確に対応いたします〜
お客さまからのご相談・お申し出は、下記のお問い合わせ先、
または、最寄りの支社等にて承ります。
<お問い合わせ先>
●「太陽生命 なっとくコール」 (通話無料)
0120-709-506
 ※番号のおかけ間違いにご注意ください。
営業時間:月〜金 9時〜18時
       土・日  9時〜17時
※祝日・年末年始(12/30〜1/4)は休業します
●「太陽生命 お客様相談室」
0120-957-720
 ※番号のおかけ間違いにご注意ください。
営業時間:月〜金 9時〜18時
※土・日・祝日・年末年始(12/30〜1/4)は休業します
※『勧誘方針』は「金融商品の販売等に関する法律」に基づいて定めたものです。
金融商品販売法の概要 金融庁ホームページにリンクします。
※このページは日本国内専用です。海外からのお申し出はお取扱いできません。
※This page is for Japanese domestic use only. It is not available to apply from overseas.
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