万一のとき

被保険者様が死亡された場合、または高度障害・所定の要介護状態・所定の身体障害状態・3大疾病(ガン・急性心筋梗塞・脳卒中)により所定の状態になられた場合など、ご契約の保障内容により保険金等をお支払いします。

お手続きの流れ

ステップ1:ご請求いただく前にご確認ください

準備

準備

ご連絡いただいた際に、以下の項目についておうかがいさせていただきますので、「保険証券」と「ご契約のしおり・約款」をご用意の上、下記項目について、事前にご確認をお願いいたします。

お亡くなりになられた場合
  • 保険証券番号
  • お亡くなりになられた日
  • お受取人様のお名前とご連絡先
  • お亡くなりになられた方のお名前
  • お亡くなりになられた原因
  • お亡くなりになる前のご入院などの有無 など

お亡くなりになられた原因等により、上記以外にもご確認させていただく場合があります。

ステップ2:お手続き書類を持参もしくは郵送いたします

ご請求

ご請求

お手続き方法

  1. お手続き書類を担当の営業職員・ライフサポートパートナーが持参、もしくは当社より郵送いたします。
  2. お手続き書類に必要事項をご記入ください。

お手続き書類(見本)をダウンロードできます。

お手続き書類についてご不明な点がありましたらお問い合わせください。

ご請求に関するお問い合わせは 太陽生命お客様サービスセンター(通話無料)

0120-97-2111

営業時間:月〜金 9時〜18時 土・日 9時〜17時 ※祝日・年末年始(12/30〜1/4)は休業します

もよりの支社でもお手続きができます。

ステップ3:必要書類をご準備いただき、ご提出ください

書類のご提出

書類のご提出

ご記入いただいたお手続き書類とともに、診断書などの必要書類をご準備いただき、ご提出ください。
必要書類の取得等にかかる費用はお客様の自己負担となります。ご提出いただいたご請求書類等に不足などがあると、お支払可否の決定ができませんので、ご注意願います。

ステップ4:内容を確認後、保険金等をお支払いいたします

完了

完了

ご提出いただいた書類の内容を確認し、ご契約の約款の内容にしたがい、保険金等をお支払いいたします。
お支払いは、ご指定の口座へ送金させていただくとともに、「お支払いのご案内(お支払明細書)」を郵送いたします。

遅延利息について

お支払い内容に関するご相談・お問い合わせは

0120-256-284

営業時間:月〜金 9時〜18時 ※土・日・祝日・年末年始(12/30〜1/4)は休業します

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