ご入院や手術をされたとき
被保険者様がご入院されたり、所定の手術を受けられた場合、ご契約の保障内容により、入院・手術給付金等をお支払いします。
お手続きの流れ
ステップ1:ご請求いただく前にご確認ください
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ご連絡いただいた際に、以下の項目についておうかがいさせていただきますので、「保険証券」と「ご契約のしおり・約款」をご用意の上、下記項目について、事前にご確認をお願いいたします。
ご入院・手術などをされた場合
- 保険証券番号
- 事故日(事故を原因とする場合)
- ご入院の期間(入院日・退院日)
- ご入院・手術などをされた方のお名前
- ご入院・手術の原因(疾病・災害等)
- 手術名および手術日 など
※ご請求内容によって、上記以外にもご確認させていただく場合があります。
ステップ2:お手続き書類を持参もしくは郵送いたします
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お手続き方法
- お手続き書類を担当の営業職員・ライフサポートパートナーが持参、もしくは当社より郵送いたします。
- お手続き書類に必要事項をご記入ください。
お手続き書類(見本)をダウンロードできます。
お手続き書類についてご不明な点がありましたらお問い合わせください。
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※もよりの支社でもお手続きができます。
ステップ3:必要書類をご準備いただき、ご提出ください
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ご記入いただいたお手続き書類とともに、診断書などの必要書類をご準備いただき、ご提出ください。
必要書類の取得等にかかる費用はお客様の自己負担となります。ご提出いただいたご請求書類等に不足などがあると、お支払可否の決定ができませんので、ご注意願います。
ステップ4:内容を確認後、給付金等をお支払いいたします
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ご提出いただいた書類の内容を確認し、ご契約の約款の内容にしたがい、給付金等をお支払いいたします。
お支払いは、ご指定の口座へ送金させていただくとともに、「お支払いのご案内(お支払明細書)」を郵送いたします。
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