平成22年10月1日に金融ADR制度が開始されました。
- 「ADR制度」とは裁判外紛争解決制度のことで、身の回りで起こるトラブルを、裁判ではなく、中立･公正な第三者にかかわってもらいながら、柔軟な解決を図る制度です。この制度の金融分野に関するものが金融ADR制度です。
- 生命保険業界では、社団法人生命保険協会が生命保険等の裁判外紛争解決手続を行う「指定紛争解決機関」に指定されました。当社も10月1日付で、社団法人生命保険協会との間で「手続実施基本契約」を締結しています。
【お申出先】
社団法人 生命保険協会 生命保険相談所
- 指定紛争解決機関（指定ADR機関）である生命保険協会（03-3286-2648）にてお申出を承ります。
- 中立・公正な立場から紛争解決支援を行い、裁判よりも迅速な解決を図り、ご利用は無料です。（ただし、交通費、電話料等はご負担いただきます。）
- 相談受付日時は、月〜金曜日（祝日･年末年始を除く）9時〜17時となっています。
ホームページアドレス http://www.seiho.or.jp/contact/about/